Níže na této stránce najdeš rady a odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud si stále nevíš rady, kontaktuj nás přímo.
Chceš poradit ohledně zakoupených materiálů? Pomůžu ti s aktivací licence, když něco nefunguje, i když potřebuješ upravit údaje na faktuře.
Chceš představit naše výukové materiály nebo k nim máš dotazy? Ráda tě seznámím a pomůžu vybrat ty správné.
Nevíš, komu se ozvat? Spoj se s námi přes kontaktní formulář.
Zkontroluj si e-mailovou schránku, příp. nevyžádanou poštu. Faktury jsou součástí emailu potvrzujícího vyřízení objednávky a odesíláme je z adresy [email protected].
Zkontroluj si e-mailovou schránku, příp. nevyžádanou poštu. Aktivační odkaz je součástí e-mailu potvrzujícího vyřízení objednávky a odesíláme jej z adresy [email protected].
Zkontroluj si e-mailovou schránku, příp. nevyžádanou poštu, a požádej svého správce licence o kontrolu nastavení. Pokud už jsi na www.h-edu.cz zaregistrován(a), pak ti nový e-mail s potvrzením registrace nebude zaslán a po přihlášení do svého zákaznického účtu nově zpřístupněné materiály nalezneš mezi svými učebnicemi.
Aktivované učebnice, webináře a vlastní pracovní sešity nalezneš po přihlášení ke svému účtu. Zkontroluj, zda jsi přihlášen e-mailem, který správce licence použil k udělení přístupu. Pokud ano, je potřeba, aby správce licence zkontroloval nastavení přístupů k licenci ve správě zákaznického účtu.
Pro uživatele (např. učitel nebo žák): Platnost přidělených licencí si můžeš zkontrolovat dole na stránce Můj účet.
Pro správce licence: Platnost spravovaných licencí si můžeš ověřit ve správě zákaznického účtu. Aktivní i neaktivní licence nalezneš v tabulce pod uživatelskými skupinami.
Správce licence je osoba, která aktivovala zakoupené licence pomocí aktivačního odkazu. Správce licence má přístup do správy zákaznického účtu a může přidělovat licence ostatním uživatelům.
Kdo je správce licence učebnic, které používáš, můžeš zjistit dole na stránce Můj účet.
Kontaktuj nás na adrese [email protected] a do žádosti nám napiš číslo proforma faktury a e-mailové adresy původního a nového správce.
Software Robot Emil aktivuje podpora po uhrazení objednávky, příp. v termínu uvedeném v objednávce. Potvrzení o aktivaci obdržíš e-mailem spolu s potřebnými údaji, abys software mohl začít používat. Přihlašovacím jménem je e-mailová adresa z objednávky, pokud není v poznámce uvedeno jinak.
Přihlašovací údaje jsou jednotné pro všechny uživatele a po prvním přihlášení zůstávají v softwaru uloženy, takže není potřeba se znovu přihlašovat.
Veškeré informace včetně termínů konání seminářů a nabídky výukových materiálů nalezneš na stránce https://www.h-edu.cz/informatika
Termíny konání seminářů nalezneš na stránce https://www.h-edu.cz/informatika#seminare
Veškeré výukové materiály nalezneš na stránce https://www.h-edu.cz/informatika#vyukove-materialy
Ano, zakoupit materiály můžeš, ale licence softwaru bude zpřístupněna až po absolvování semináře.
Veškeré informace včetně termínů konání seminářů a nabídky výukových materiálů nalezneš na stránce https://www.h-edu.cz/expedice
Termíny konání seminářů nalezneš na stránce https://www.h-edu.cz/expedice#seminare
Veškeré výukové materiály nalezneš na stránce https://www.h-edu.cz/expedice#koupit
Learn how to create worksheets, graded tests and simplify your work with textbooks for Hejny method in one place.
We are starting soon. Give us your email address and we will email you as soon as the Mini Course is ready.